Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mb044 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
mb044 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mb044 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống mb044 được mã hóa qua SSL. Thông tin ví điện tử — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh giao dịch, không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với hệ thống luôn được bảo vệ bằng SSL, ngăn chặn truy cập trái phép vào thông tin tài khoản.

Xác minh giao dịch

Mỗi lần nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều yêu cầu xác nhận OTP, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được giao dịch.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể xem và điều chỉnh tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản mà không làm gián đoạn phiên đăng nhập hiện tại.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ theo đúng thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của mb044 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để được xử lý ưu tiên.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' để tự quản lý tùy chọn dữ liệu và cookie của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mb044 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm thông tin nào khác ngoài những gì cần để xác minh tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xác minh, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn trên hệ thống.

Có. Vào mục Cài đặt trong tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư', hoặc liên hệ qua live chat để gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Không, dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt hoặc trong phần Quyền riêng tư của tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.